重要なお知らせ
【重要】STARDUST WEBにおけるご継続処理でクレジットカードをご利用のお客様にご案内
2023年11月10日更新
2023年4月以降、国際ブランドのクレジットカードの決済ルール改正に伴い、継続課金運用について変更が求められました。
それに伴い6月からSTARDUST WEBの運用方式についても変更となり、従来よりも決済時のカード審査がより厳格化されました。
この結果として、これまでクレジットカードで問題なく月額課金ができていたお客様の一部におかれましては、会費の課金処理時に決済エラーとなり課金ができずに自動的に退会処理となってしまいます。
クレジットカードをご利用のお客様は、有効期限等ご確認いただき、変更が必要な場合は下記のマイページ【決済方法】から随時カード情報の更新をお願い致します。
https://fc.stardust.co.jp/user/modify.php
なお、お客様のクレジットカードが決済エラーとなった原因につきましては、お手数ですがご利用のカード会社にお問合せいただきますようお願い申し上げます。
その他、お手続きの点でご不明な点がございましたら下記のお問合せフォームよりご連絡ください。
https://fc.stardust.co.jp/inquiry/
今後とも何卒STARDUST WEBをよろしくお願いいたします。
STARDUST WEB
会員規約改定のお知らせ
2023年8月23日更新
平素よりSTARDUST WEBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、消費者契約法の改正に伴い会員規約の改定を行いました。
本改定の具体的な内容は以下の通りです。
■改定予定日
2023年8月24日（木）
■利用規約の改定内容
改定後、以下のリンクより、新しい利用規約の内容をご覧いただけます。
https://fc.stardust.co.jp/pub/terms/
■主な改定点
第5条（支払方法）を改訂
第15条（本サービスに対する保証）を（本サービスに対する非保証等）とし、1項と4項を改訂
第18条（本会員規約の変更）の1項と2項を改訂
第19条（その他）3項を改訂
引き続き、STARDUST WEBをよろしくお願いいたします。
STARDUST WEB
◆本件に関するお問い合わせ
https://fc.stardust.co.jp/inquiry/
【お願い】画像、動画の転載について
2020年8月3日更新
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